Vilkår og betingelser

1. Anvendelse

Disse betingelsene gjelder for alt salg av produkter, profilklær og spesialproduksjon (apparel) fra Fabrikkhub AS (heretter Selger) til bedriftskunder, offentlige virksomheter og organisasjoner (heretter Kjøper). Avvikende kjøpsbetingelser fra Kjøper har ingen gyldighet med mindre de er skriftlig godkjent av Selger.

2. Avtaleinngåelse og Korrektur

Tilbud: Skriftlige tilbud fra Selger er gyldige i 14 dager fra tilbudsdato, med mindre annet er spesifisert.

Korrektur: Ved spesialproduksjon og påføring av logo skal Kjøper godkjenne en digital skisse (korrektur) skriftlig.

Ansvar: Etter skriftlig godkjenning av korrektur bærer Kjøper alt ansvar for eventuelle feil i tekst, fargekoder (PMS), logoens plassering eller grafiske elementer. Slike feil gir ikke grunnlag for reklamasjon.

3. Priser, Valuta og Feilprising

Alle priser er oppgitt eksklusive merverdiavgift (mva.), toll og eventuelle miljøavgifter, med mindre annet er avtalt.

Siden varene produseres og importeres direkte fra fabrikk i utlandet, tar Selger forbehold om prisjusteringer ved vesentlige endringer i valutakurser, råvarepriser eller internasjonale fraktrater mellom tilbudsdato og fakturadato.

Forbehold om feilprising: Selger tar forbehold om trykkfeil, skrivefeil og åpenbare feilprisinger i tilbud, prislister, ordrebekreftelser eller på nettsider. Dersom det foreligger en vesentlig feilprising fra Selgers side som Kjøper innså eller burde ha innsett (avtaleloven § 32), er ikke Selger bundet av denne prisen. Selger plikter å varsle Kjøper så snart feilen oppdages, og vil da tilby varen til korrekt pris eller kansellere ordren uten kostnad for begge parter.

4. Levering, Frakt og Risiko (Incoterms 2020 DDP)

Levering skjer i henhold til Incoterms 2020-klausulen DDP (Delivered Duty Paid) til Kjøpers angitte leveringsadresse.

Selger (Fabrikkhub) bærer risikoen og alle kostnader, inkludert internasjonal frakt, fortolling, importavgifter og innlandstransport, frem til varene er stilt til disposisjon på Kjøpers leveringsadresse. Merverdiavgift (mva.) faktureres Kjøper i henhold til gjeldende norske regler.

Oppgitte leveringstider er veiledende estimater basert på produksjonstid i Kina og internasjonal logistikk. Selger er ikke ansvarlig for økonomiske tap eller følgeskader hos Kjøper som skyldes transportforsinkelser utenfor Selgers kontroll (f.eks. tollkontroll, havnestreik eller rederiforsinkelser osv).

5. Kvantumsavvik (Over-/Underlevering)

Ved spesialproduksjon direkte fra fabrikk forbeholder Selger seg retten til et leveringsavvik på +/- 5 % av det bestilte antall per størrelse/farge. Dette skyldes tekniske forhold i produksjonsprosessen. Kjøper vil bli fakturert for det faktiske antallet som blir levert.

6. Betalingsbetingelser

Standard betalingsbetingelse er netto 14 dager etter fakturadato, betinget av godkjent kredittsjekk.

Ved større produksjoner eller for nye kunder kan Selger kreve inntil 50 % forskuddsbetaling før produksjonsstart i Kina.

Ved forsinket betaling påløper forsinkelsesrente i henhold til forsinkelsesrenteloven, samt eventuelle purregebyrer.

7. Angrerett, Retur og Avbestilling

Kjøpsloven regulerer denne avtalen. Det eksisterer ingen angrerett for bedriftskunder.

Produkter som produseres på bestilling, eller som er påført Kjøpers logo/tilpasning, kan ikke avbestilles etter at produksjonen har startet, og kan ikke returneres eller byttes.

8. Undersøkelsesplikt og Reklamasjon

Mottakskontroll: Kjøper plikter å undersøke varene grundig umiddelbart etter ankomst.

Frist: Reklamasjon på transportskader eller synlige mangler (feil antall, feil trykk, feil farge) må skje skriftlig til Selger innen 8 virkedager etter mottak av varene.

Begrensning: Reklamasjoner som fremsettes etter denne fristen, bortfaller. Selgers maksimale erstatningsansvar er begrenset oppad til varens fakturaverdi. Selger svarer ikke for indirekte tap eller driftstap hos Kjøper.

9. Force Majeure

Selger er fritatt for ansvar for manglende oppfyllelse av avtalen dersom dette skyldes uforutsette hendelser utenfor Selgers kontroll (Force Majeure). Dette inkluderer, men er ikke begrenset til, krig, naturkatastrofer, epidemier/pandemier, streik, import-/eksportforbud, eller svikt i transportnetverk fra produksjonsland.

10. Lovvalg og Verneting

Denne avtalen er underlagt norsk lov. Eventuelle tvister som ikke løses i minnelighet, skal bringes inn for Selgers lokale verneting.

11. Immaterielle rettigheter og produktansvar (IPR)

Kundens garanti: Kjøper garanterer at alle logoer, varemerker, design, tekster og grafiske elementer som oversendes Selger for påføring på produktene, rettmessig eies av Kjøper, eller at Kjøper har innhentet nødvendig lisens og skriftlig tillatelse fra rettighetshaver til å bruke disse i produksjonen.

Ansvarsfraskrivelse: Selger påtar seg intet ansvar for å kontrollere gyldigheten av Kjøpers rettigheter til det innsendte materialet.

Skadesløsholdelse: Dersom Selger skulle bli møtt med krav, søksmål eller sanksjoner fra en tredjepart som følge av påstått brudd på opphavsrett, varemerkerett eller andre immaterielle rettigheter, plikter Kjøper å holde Selger fullstendig skadesløs. Dette inkluderer full dekning av Selgers advokatutgifter, erstatningsbeløp, samt økonomiske tap knyttet til destruksjon av ulovlig produserte varer.